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Sesenta años salvando vidas: así se extendió la misión de BIOTRONIK por todo el mundo

Lo que empezó con una misión para salvar vidas entre dos estudiantes a principios de los años sesenta en Berlín, ahora se extiende por todo el mundo: BIOTRONIK está presente en más de 100 países. 

Desde la apertura de la oficina original en los EE. UU. (1979), la de Brasil (1982) o la de la región Asia-Pacífico en Singapur (2012): nuestros 60 años de servicio a la comunidad sanitaria nos han llevado a globalizarnos constantemente, para cumplir nuestra misión de salvar y mejorar vidas en todo el mundo. Con el paso de los años, BIOTRONIK ha hecho historia no solo en nuestra sede central de Berlín, sino a nivel global, y nuestros equipos internacionales tienen sus propias historias de gran valor. 

Innovación para toda la empresa: BIOTRONIK en los Estados Unidos

Una de estas historias es en Estados Unidos. Establecida en Lake Oswego, a las afueras de Portland, Oregón, en 1979, el debut de BIOTRONIK en Estados Unidos marcó el inicio de la amplia expansión de la empresa a lo largo de la década de los 80.

Dado el número de marcapasos BIOTRONIK que se utilizan hoy en día en los Estados Unidos, es difícil imaginar que en 1986 la venta de tan solo 120 marcapasos en un mes justificara realizar una fiesta, pero la historia de BIOTRONIK en este país es una historia de persistencia, positividad e ingenio, que ha dado sus frutos a lo largo de los años: el campus estadounidense de BIOTRONIK ha pasado de un edificio y medio que tenía al principio, a siete en la actualidad. Sin embargo, la fraternidad sigue siendo la misma. Amy Culley, vicepresidenta de Estudios Clínicos, aún recuerda los pasteles de canela que los miembros del equipo se compraban en una panadería situada al otro lado del aparcamiento, y las fiestas improvisadas que los directores organizaban para los días en que conseguían las aprobaciones de la FDA.

Culley todavía lleva su bufanda con el estampado de tecnología fractal que la empresa regaló a los empleados estadounidenses en el año 2000, y los hombres recibieron corbatas especiales de BIOTRONIK.

La aprobación de BIOTRONIK Home Monitoring por la FDA en 2001 fue un momento decisivo para la empresa. La empresa fue la primera en introducir la monitorización a distancia en EE.UU. y fue incluida en el «Salón de la Fama de la FDA» en 2001. Home Monitoring ha sido especialmente apreciado en EE.UU. –incluso antes de la pandemia de Covid-19– y BIOTRONIK ha contribuido a establecer los sistemas de monitorización a distancia como norma en la práctica de atención en este país. Ahora se considera esencial para la gestión del ritmo cardiaco (CRM, por sus siglas en inglés) en la industria estadounidense

A lo largo de los años, el equipo estadounidense ha aprovechado el éxito de Home Monitoring para impulsar otras innovaciones en este campo. Este año, BIOTRONIK adaptó la tecnología de Home Monitoring para debutar con la nueva tecnología de neuromodulación, que permite realizar ajustes más rápidos y precisos con el fin de ayudar a los pacientes con dolor crónico intratable. El mercado estadounidense es ahora el primero en beneficiarse de la tecnología única de BIOTRONIK Neuro. 

Más de cuarenta años de servicio ininterrumpido: BIOTRONIK en Brasil

Apenas tres años después de lograr establecerse en EE.UU., BIOTRONIK miró al sur y abrió su primera oficina de Brasil en Sao Paulo, donde aún hoy permanece.

Los directivos de BIOTRONIK, que ya mantenían estrechos contactos con muchos cirujanos cardiacos brasileños en congresos internacionales de cardiología, quedaron impresionados con la actitud pionera del país hacia la cirugía cardiaca y su potencial crecimiento en la atención sanitaria. Brasil iba a ser la oficina principal desde la que se coordinarían todas las operaciones de BIOTRONIK en América Latina.

Durante las difíciles circunstancias económicas de la década de los 90, BIOTRONIK mantuvo su conexión con Brasil, incluso donando marcapasos al sistema de salud pública para apoyar a pacientes críticos en ese momento. Creemos que nuestra fuerte presencia en Brasil se debe a los muchos años de historia de BIOTRONIK Brasil.

«BIOTRONIK nunca abandonó Brasil. Se mantuvo firme en su compromiso de promover la salud y el bienestar de los pacientes brasileños, incluso en circunstancias extremas», expresó Roberto Alvarenga, Vicepresidente Regional para América Latina de BIOTRONIK.

El trabajo constante de BIOTRONIK en América Latina durante los últimos cuarenta años también ha dado sus frutos a la hora de atraer a los mejores talentos, obteniendo certificados de «Great Place to Work», tanto en la oficina de Brasil en 2022 como en la de Argentina en 2023.

Avanzando hacia el futuro: la misión de BIOTRONIK en la región Asia-Pacífico

En comparación con la presencia de BIOTRONIK en Estados Unidos y América Latina, BIOTRONIK Asia-Pacífico es relativamente nueva, pero no por ello tiene menos impacto. BIOTRONIK está entusiasmada con su futuro en la región, especialmente con su rápido ritmo de crecimiento, y la rápida evolución de sus mercados y sociedades.

Comenzando como un pequeño actor en la región en la década de los 90, las operaciones de BIOTRONIK en Asia-Pacífico empezaron primero estableciendo su presencia directa en Australia (1999). La reputación de la empresa en la región no tardó en crecer rápidamente, invirtiendo en una rápida expansión a principios de la década de los 2000, con nuevas oficinas en China, India, Corea, Taiwán y Hong Kong. 

La inversión de la empresa en la región dio sus frutos, aumentando rápidamente su cuota de mercado. Alcanzó un hito importante en 2012, con la apertura de la sede de Asia-Pacífico en Singapur. La nueva sede permitió a BIOTRONIK demostrar aún más su compromiso con la región, ayudando a sentar las bases para la presencia directa en Malasia, Vietnam y Tailandia a lo largo de la década de 2010.

«Pasar de ser un relativo desconocido en esta región a ser un respetado proveedor de dispositivos que salvan vidas, solo es posible a través de un equipo comprometido y dedicado», afirmó Gunnar Wochnowski, Vicepresidente Regional de Asia-Pacífico en BIOTRONIK. «Su impulso y pasión no solo nos han ayudado a expandirnos en la región, sino incluso a convertirnos en líderes en algunos mercados, lo que demuestra la lealtad de nuestros clientes hacia nuestra marca y nuestros productos».

En 2016, BIOTRONIK alcanzó otro hito importante –no solo para la región, sino para toda la empresa– cuando comenzó a fabricar algunos de sus productos en Singapur. Era la cuarta vez en 60 años que la empresa abría un nuevo centro de fabricación. El centro de Singapur se dedica ahora a la producción junto con las fábricas de BIOTRONIK en Alemania, Suiza y Estados Unidos.

«Esto nos ayudó a fortalecer la imagen de BIOTRONIK en esta región, que es la de mayor crecimiento del mundo, y a ofrecer la mas amplia variedad de tecnología y soluciones innovadoras», comentó Peter Horan, Director General de Fabricación para Asia-Pacífico de BIOTRONIK. «También nos ayuda a que nuestros clientes puedan conocer nuestra I+D visitando nuestras instalaciones, y así contribuir al éxito de la empresa tanto en Asia-Pacífico como en su conjunto».

En cualquier parte del mundo donde se encuentren, nuestros equipos comparten la misión común de BIOTRONIK: salvar vidas y mejorar la calidad de vida. Es un compromiso que todos compartimos desde hace 60 años y que continuará en el futuro.

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